中國具影響力和公信力管理咨詢機(jī)構(gòu)
中國特色管理智慧產(chǎn)業(yè)集成商

2021年3月期刊

截至目前，絕大多數(shù)中央企業(yè)都已經(jīng)召開集團(tuán)對標(biāo)提升行動動員部署會議，推進(jìn)對標(biāo)提升行動全面覆蓋、層層落地。從我們與客戶溝通的情況來看，很多企業(yè)對于具體如何開展對標(biāo)提升工作還存在很多困惑。

筆者所在求是咨詢團(tuán)隊(duì)，曾成功幫助多家央企、地方國企通過對標(biāo)管理，推進(jìn)管理提升，從咨詢實(shí)踐與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來看，以下4條路是國企對標(biāo)提升繞不開的必經(jīng)之路。

一是管理診斷。

企業(yè)首先需要從戰(zhàn)略管理、組織管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、科技管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、信息化管理乃至更多的管理維度，對企業(yè)目前經(jīng)營管理狀況進(jìn)行一次系統(tǒng)的診斷或?qū)徱暋ＵJ(rèn)真思考目前究竟有哪些短板制約了企業(yè)的發(fā)展？問題的根源在哪？有沒有好的解決辦法？

二是對標(biāo)分析。

在管理診斷的基礎(chǔ)上，確定對標(biāo)方向和重點(diǎn)，選定對標(biāo)企業(yè)，圍繞主要對標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行分析。對標(biāo)分析的難點(diǎn)在于對標(biāo)信息的獲取，企業(yè)需要拓展信息搜集渠道，有條件的企業(yè)可以去擬對標(biāo)的企業(yè)調(diào)研交流，這樣會有個更加感性的認(rèn)識。這里需要強(qiáng)調(diào)的是對標(biāo)企業(yè)未必非得選擇同行直接競爭對手，管理無行業(yè)之分，對于一些在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，跨行對標(biāo)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)也許更有啟發(fā)；對標(biāo)企業(yè)也未必要選擇國際企業(yè)，國內(nèi)也有世界一流企業(yè)，國際企業(yè)的有些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)未必適合我國的國情和企業(yè)的實(shí)際情況。有些排名靠后的企業(yè)可以先在集團(tuán)內(nèi)部對標(biāo)領(lǐng)先的企業(yè)，切勿好高騖遠(yuǎn)。

三是針對性設(shè)計(jì)管理提升方案。

管理提升方案忌大而全，一定要重點(diǎn)突出，通過管理診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)的主要短板，聚焦企業(yè)發(fā)展的突出問題，盡快補(bǔ)齊短板和弱項(xiàng)。目前來看，強(qiáng)化戰(zhàn)略引領(lǐng)作用；“去機(jī)關(guān)化”，建立精簡高效的組織體系；提升企業(yè)精細(xì)化管理能力；優(yōu)化薪酬績效管理制度，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在機(jī)制活力等，都是眾多國有企業(yè)需要重點(diǎn)提升的事項(xiàng)。

四是制定對標(biāo)提升工作清單。

從目前國企改革方案要求來看，越來越強(qiáng)調(diào)要“細(xì)”、要“實(shí)”，要做好方案落地的各項(xiàng)保障工作。成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定可操作、可落地的對標(biāo)提升清單，明確重點(diǎn)任務(wù)、對標(biāo)方向、對標(biāo)企業(yè)、重點(diǎn)舉措、完成時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任單位與人員等，掛圖作戰(zhàn)，才能將對標(biāo)提升工作落到實(shí)處。